SPOSÓB PAKOWANIA SPRZĘTU DO WYSYŁKI

Sprzęt do serwisu powinien być dostarczony w oryginalnym opakowaniu zabezpieczającym przed uszkodzeniami. W przypadku braku opakowania firmowego sprzęt powinien być bardzo starannie zapakowany tj. otulony folią bąbelkową lub gazetami, folią stretch, zamknięty w grubym, kartonowym pudle.

 

Ważne jest wypełnienie załącznika ZLECENIE NAPRAWY w polach opisanych jako: „wypełnia zleceniodawca”.

 

POBIERZ ZLECENIE NAPRAWY

 

 

W przypadku braku oryginalnego opakowania do kosztu naprawy doliczamy koszt opakowania zastępczego, które we właściwy sposób zabezpiecza sprzęt podczas transportu powrotnego.

Sprzęt do serwisu należy wysłać firmą kurierską DHL.

W przypadku naprawy gwarancyjnej prosimy o dołączenie Karty Gwarancyjnej.

 

Wysyłka sprzętu:

Zamawianie kuriera – infolinia firmy DHL: 426 345 345

Informacje które należy przekazać na infolinii:
– nadanie paczki na koszt odbiorcy (EPRUS) podając nr klienta: 122 34 91;
– podać orientacyjne wymiary paczki (zazwyczaj jest to długość 73cm wysokość 40cm szerokość 40cm);
– dostawa wciągu całego dnia roboczego (nie brać opcji dostarczenia do godz 9.00 lub 12.00);
– waga paczki do 20kg;
– ubezpieczenie 5 000zł;
– zawartość paczki: urządzenie elektroniczne.

Powyższe dane dotyczą miksera recepturowego. W przypadku wysyłki innego urządzenia proszę podać rzeczywiste: wymiary, wagę oraz wartość sprzętu.

Prosimy nakleić naklejki informacyjne: „OSTROŻNIE SZKŁO”, „UWAGA GÓRA”, „UWAGA NST”, które posiada kurier:

 

UWAGA NST

 

Ważne:

–  w przypadku napraw pogwarancyjnych i przeglądów technicznych pogwarancyjnych koszty przesyłki są refakturowane; koszt wysyłki w/w wytycznymi to 30zł NETTO w jedną stronę;

– korzystanie z usług kurierskich DHL nie jest wymagane; możliwa jest wysyłka kurierem w własnym zakresie, jeżeli życzą sobie Państwo taką samą wysyłkę powrotną proszę poinformować o tym w dokumencie ZLECANIE NAPRAWY; w takim wypadku nasz serwis nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikłe podczas transportu;

– w przypadku nieodebrania urządzenia przez okres powyżej 3 miesięcy zastrzegamy sobie możliwość do jego utylizacji.